大多數(shù)網(wǎng)站不希望您給他們打電話。相反，許多只有企業(yè)更喜歡您點擊“立即購買”按鈕并在不與任何人交談的情況下完成您的訂購。這樣看起來更方便，效率也更高。例如，眼動追蹤研究表明，當佛山vi設計公司瀏覽網(wǎng)站頂部時，他們正在尋找兩件事——導航系統(tǒng)和公司的電話號碼。此外，退出調(diào)查表明，當人們離開網(wǎng)站時，原因之一是電話號碼不可見。

其他研究表明，網(wǎng)站上的電話號碼可以提高訪問者的信任度——他們知道如果遇到問題，佛山vi設計公司可以輕松與您聯(lián)系。如果你隱藏你的電話號碼，人們會覺得你也在試圖隱藏他們，從而降低信任度。即使在電子郵件、社交媒體、聊天工具和常見問題解答的這些日子里，人們似乎仍然喜歡知道他們可以給你打電話。

電話增加利潤

但是，突出您的電話號碼比提高您公司的信任度更重要。Marchex 的一項新研究表明，在在線業(yè)務中，不起眼的電話比許多公司認為的更強大。打電話給在線業(yè)務的客戶比不打電話的客戶轉換速度快 30%。這意味著佛山vi設計公司可以更快地從來電者那里獲得資金，而且他們必須減少活動才能獲得現(xiàn)金。這不僅有利于現(xiàn)金流，還減少了所需的工作，提高了盈利能力。

致電企業(yè)的客戶比不使用電話的客戶多花費 28%。這些人不僅已經(jīng)更有利可圖，而且他們在你身上花的錢更多。不喜歡什么？最重要的是，打電話的客戶往往會在公司呆得更久。與其他網(wǎng)站訪問者相比，手機用戶的留存率高出 28%。

如果佛山vi設計公司讓您的在線客戶給您打電話，那么您的企業(yè)將以更低的成本銷售更多的產(chǎn)品和服務，因為需要更少的參與。結果是營業(yè)額增加和盈利能力提高。那么，問題來了，你如何讓人們給你打電話？

首先，您需要準備好接聽電話并證明您需要它們。這意味著每個網(wǎng)頁上都有一個高度可見的電話號碼（右上角是人們尋找電話號碼的地方）。此外，您需要能夠在幾秒鐘內(nèi)處理電話——讓人們掛斷電話比不讓他們打電話給您更糟糕。因此，您需要在內(nèi)部組織良好，以應對來自網(wǎng)站訪問者的來電。

佛山vi設計公司需要做的第二件事是使用電子郵件來觸發(fā)電話。新研究表明，電子郵件是讓人們致電企業(yè)的最有效方法。如果您的電子郵件沒有暗示人們給您打電話，那么您的企業(yè)就錯失了機會。

為什么電話很重要

盡管我們喜歡網(wǎng)上購物的便利和“立即購買”按鈕，但電話使佛山vi設計公司能夠與“真人”交談。這不僅為我們提供了舒適感并增加了對有人照顧我們的信任，電話還縮短了客戶與供應商之間的距離。在線購物的問題之一是客戶與公司之間的距離增加。即使他們在同一個城鎮(zhèn)，在線體驗也會產(chǎn)生距離感。當這種情況發(fā)生時，我們會感覺與公司的聯(lián)系減少，對他們的忠誠度也降低了。

當我們與某人交談時，距離感會直線下降。我們感覺更親近了。因此，與佛山vi設計公司所在城鎮(zhèn)想要在線完成所有事情的企業(yè)相比，您可能會感覺更接近地球另一端接聽您電話的企業(yè)。親密帶來忠誠，增加信任和情感聯(lián)系。這就是手機有助于增加銷售額和利潤的原因。在電子商務和點擊購買系統(tǒng)的時代，電話似乎過時了。但是，它在佛山vi設計公司的業(yè)務中占有重要且有價值的位置。為了追求便利和效率，試圖讓客戶在網(wǎng)上做所有事情實際上對許多公司不利，同時降低了他們的營業(yè)額和盈利能力。