深圳品牌策劃公司生活在一個(gè)質(zhì)量至關(guān)重要的世界。每一天，我們都會(huì)下意識(shí)地評(píng)估我們所做的每一筆交易，并且毫不夸張地說(shuō)，與之相關(guān)的行為和產(chǎn)品的質(zhì)量都會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生重大影響。雖然普通人可能不會(huì)考慮質(zhì)量差的所有后果，但顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，這可以成為品牌聲譽(yù)和消費(fèi)者信任度的晴雨表。

在物理意義上，深圳品牌策劃公司總能看到質(zhì)量如何在業(yè)務(wù)優(yōu)化策略中發(fā)揮重要作用。在任何選定的制造部門中搜索“產(chǎn)品召回”，您將在幾秒鐘內(nèi)獲得數(shù)十萬(wàn)個(gè)結(jié)果。在個(gè)人層面上，零售地點(diǎn)的一杯劣質(zhì)咖啡或糟糕的客戶體驗(yàn)可能會(huì)讓我們?cè)诘诙卧L問(wèn)時(shí)三思而后行。

但是我們?nèi)绾卧跀?shù)字領(lǐng)域應(yīng)用質(zhì)量概念呢？重要的是，我們?nèi)绾未_保負(fù)責(zé)提供我們?cè)诨ヂ?lián)社會(huì)中認(rèn)為理所當(dāng)然的數(shù)字體驗(yàn)的軟件能夠勝任這項(xiàng)任務(wù)？

根據(jù)信息和軟件質(zhì)量聯(lián)盟 (CISQ) 最近發(fā)布的一份報(bào)告，到 2020 年，質(zhì)量差的軟件累計(jì)給美國(guó)公司造成的損失超過(guò) 2 萬(wàn)億美元。CIO Dive 引用的該報(bào)告稱，這些成本可以追溯到“不成功的IT 和軟件項(xiàng)目、遺留系統(tǒng)質(zhì)量差和操作軟件故障”，而未被發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷可能是導(dǎo)致關(guān)鍵系統(tǒng)故障和中斷的原因。

如果深圳品牌策劃公司想要這個(gè)痛點(diǎn)的實(shí)際證明，那么 6 月 8 日的全球停運(yùn)導(dǎo)致一些非常引人注目的數(shù)字標(biāo)志是由一個(gè)未被發(fā)現(xiàn)的軟件錯(cuò)誤引起的，該錯(cuò)誤是由邊緣平臺(tái)提供商的一個(gè)客戶觸發(fā)的 快速推送有效的配置更改導(dǎo)致 85% 的網(wǎng)絡(luò)返回錯(cuò)誤。誠(chéng)然，95% 的網(wǎng)絡(luò)在 49 分鐘內(nèi)“正常工作”，但解釋為什么會(huì)發(fā)生這種情況的道歉博文講述了自己的故事。

因此，軟件質(zhì)量不僅很重要，而且還可以在確保漏洞不會(huì)看到您的公司徽標(biāo)在早間新聞?lì)^條上四處張貼方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。考慮到這一點(diǎn)，讓我們深入探討為什么將軟件質(zhì)量指標(biāo)集成到您的開(kāi)發(fā)過(guò)程中是一條謹(jǐn)慎的道路。

為什么要測(cè)量問(wèn)題和缺陷？

軟件度量為利益相關(guān)者提供了規(guī)劃和預(yù)測(cè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的定量基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，可以很容易地監(jiān)控和改進(jìn)軟件的質(zhì)量。事實(shí)上，人們一致認(rèn)為關(guān)注質(zhì)量有助于提高生產(chǎn)力并培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的文化。

衡量軟件和相關(guān)過(guò)程的基礎(chǔ)是收集數(shù)據(jù)，這有助于深圳品牌策劃公司更好地控制軟件產(chǎn)品的進(jìn)度、成本和質(zhì)量。要記住的一個(gè)重要元素是，您可以擁有可以直接測(cè)量的對(duì)象，例如基線尺寸（可以一致地計(jì)算和測(cè)量）以及其他諸如缺陷、工作量和時(shí)間（可以按計(jì)劃運(yùn)行）。