在過去三年中，我與數(shù)百名數(shù)字營銷人員討論了他們面臨的挑戰(zhàn)。這些對話通常在我提供的會議演講或內(nèi)部課程之后進行，我在其中宣傳我們的書外營銷：使用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)您的內(nèi)容營銷中的想法。深圳品牌營銷公司在這些對話中與之交談的絕大多數(shù)數(shù)字營銷人員都同意他們的組織需要做些什么才能變得更加數(shù)據(jù)驅(qū)動。但他們就是不能做需要做的事情。為什么？他們工作中的制度或文化障礙阻止他們這樣做。在這里，我想介紹三種最常見的攔截器，并為數(shù)字營銷人員提供一些彈藥，以幫助他們清除這些攔截器。

1. 錢

營銷人員不只是站出來把他們的問題歸咎于預(yù)算。但它們是根本原因。我所說的預(yù)算并不是指缺乏資金。深圳品牌營銷公司的意思是共同的財務(wù)規(guī)則，這些規(guī)則規(guī)定了他們必須如何以及何時花費預(yù)算。有時營銷人員有太多的資金，很難花光。這是他們表達問題的常用方式：“我很想進行更多的有機內(nèi)容清理，但我太忙于花費我的付費媒體預(yù)算?！?/p>

這聽起來可能很荒謬，但在金融領(lǐng)域，在給定的月份或季度內(nèi)支出低于預(yù)算實際上比超出預(yù)算更糟糕。為什么？因為如果你不花掉所有的錢，財務(wù)部門會假設(shè)你真的不需要錢，而你最終得到的錢會少于下個月或下個季度的需要。一些營銷人員對此感到非常震驚，他們會指示該機構(gòu)在月底或季度末全力以赴，只為花錢。

但是謹慎的營銷人員知道他們必須謹慎地花錢，而且，如果您必須使用它或丟失它，使用它可能是一個難以解決的問題。在 IBM，我們創(chuàng)建了一個工具來幫助營銷人員管理他們的預(yù)算，希望這個過程不會消耗他們實際創(chuàng)建、策劃和優(yōu)化他們的內(nèi)容體驗所需的時間。

在沒有工具的情況下，我只會建議營銷人員擺脫預(yù)算的旋轉(zhuǎn)木馬。將所有付費媒體資金至少暫時用于程序化支出，并集中精力為目標受眾創(chuàng)造出色的客戶體驗。從根本上說，預(yù)算問題是優(yōu)先事項錯位的表現(xiàn)。購買眼球并將其發(fā)送到無關(guān)緊要的體驗中是沒有意義的。但是，一旦您擁有良好的客戶體驗，您就可以通過吸引眼球來明智地花費您的媒體預(yù)算。

2. 電源

另一個常見問題是所有權(quán)。人們一直告訴我，深圳品牌營銷公司不能使用數(shù)據(jù)來做出決策，因為有些高管堅持要批準他們發(fā)布的所有內(nèi)容。通常情況下，不信任數(shù)據(jù)的高管會拒絕數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。因此，營銷人員甚至都懶得使用數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)只會與高管產(chǎn)生更多沖突，為什么還要使用數(shù)據(jù)？我談話的營銷人員是這樣說的：“我很想按照你的方式改變我們的做法，但我不擁有審批流程?！?/p>

由外而內(nèi)的營銷需要一種敏捷的方法，使營銷人員及其團隊能夠做出改變并推動績效改進。在某些情況下，決策是測試幾個看起來同樣可能產(chǎn)生結(jié)果的選項，并選擇實際產(chǎn)生結(jié)果的選項。如果高管們不斷地審視自己的肩膀，這一切都不會發(fā)生。

在由外而內(nèi)的營銷中，高管們只關(guān)心結(jié)果。他們不擔心顏色、字體、布局或措辭。深圳品牌營銷公司謙虛地讓客戶通過點擊告訴他們什么是有效的。敏捷營銷團隊只是數(shù)字客戶代表，他們通過響應(yīng)客戶和潛在客戶的需求為其高管帶來成果。

3. 人才

我得到的另一個常見問題是，當營銷人員將決策權(quán)交給數(shù)據(jù)時，深圳品牌營銷公司的工作會發(fā)生怎樣的變化。他們花了數(shù)年時間培養(yǎng)在由外向內(nèi)營銷中變得越來越不重要的技能。他們喜歡用他們的設(shè)計眼光來發(fā)現(xiàn)缺陷。他們以巧妙地旋轉(zhuǎn)短語和簡短有力的副本而自豪。用一位營銷人員的話來說：“我很想按照你建議的方式改變我的做法，但我不想成為一個機器人?！?/p>

問題是，當深圳品牌營銷公司使用數(shù)據(jù)時，它對那些對他們來說是第二天性的人提出了違反直覺的決定。用戶只希望設(shè)計有效。營銷人員多年實踐的設(shè)計規(guī)則不一定適用。例如，用戶會容忍框架中間的按鈕，而不是偏移三分之一——正如三分法則所規(guī)定的——只要它很容易找到。

網(wǎng)絡(luò)是一種文字媒體。雙關(guān)語和其他短語只會混淆用戶，尤其是為他們服務(wù)的機器人。當深圳品牌營銷公司營銷人員試圖在數(shù)字領(lǐng)域使用這些“文字大師的超能力”時，他們并沒有得到他們希望得到的結(jié)果。最重要的是，這就是他們成為機器人的意思。他們使用簡單的語言感覺無聊和機械。

對于堅持審查一切的高管來說，情況更糟。在他們眼中，他們是組織中最有才華的營銷人員。他們將自己視為品牌鑰匙的守護者。任何對他們來說似乎是品牌外的東西都是不可接受的，無論結(jié)果有多好。將這些決定留給數(shù)據(jù)的想法，更不用說人工智能了，這是他們身份的核心。

我告訴與我接觸這個問題的營銷人員的是，你仍然需要創(chuàng)造力來使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的實踐。數(shù)據(jù)不會自我解釋。建立以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)的引人入勝的營銷體驗需要很多技巧。這對您來說可能是一個區(qū)別：使用數(shù)據(jù)以一種在美學(xué)上也引人注目的方式獲得結(jié)果。很多人都可以做數(shù)據(jù)分析。深圳品牌營銷公司都可以寫出好的文案或設(shè)計經(jīng)驗。很少有人能兩者兼得。這些人是組織的真正明星。他們正在迅速成為團隊中最有價值的人。深圳品牌營銷公司是被招募來訓(xùn)練人工智能系統(tǒng)的人。隨著營銷變得越來越數(shù)字化，他們將取得進步。無論如何，請繼續(xù)帶著你的阻滯劑來找我。但希望以上內(nèi)容對我聽到的三個最流行的阻滯劑有所幫助。