花一個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò)上最好的購(gòu)物網(wǎng)站，搜索衣服、小玩意或游戲，并在旅途中將我們的愿望添加到我們的購(gòu)物車中。然而，對(duì)于我們中的許多人來(lái)說(shuō)，這些夢(mèng)寐以求的物品中的大多數(shù)都保留在我們的愿望清單或購(gòu)物車中，而我們從未真正購(gòu)買(mǎi)過(guò)。這種行為被定義為放棄購(gòu)物車，對(duì)于依賴每次積極結(jié)賬的在線營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這意味著麻煩。 

放棄購(gòu)物車的情況經(jīng)常發(fā)生，每年約有4 萬(wàn)億美元的消費(fèi)品留在購(gòu)物車中。最近的研究讓深圳vi設(shè)計(jì)公司更深入地了解消費(fèi)者在結(jié)賬前放棄商品的原因。請(qǐng)遵循這些提示，以確保您的在線啟動(dòng)不會(huì)發(fā)生這種情況。

人們討厭驚喜費(fèi)

隱藏費(fèi)用，特別是運(yùn)費(fèi)，是人們選擇放棄購(gòu)物車的第一大原因。事實(shí)上，61% 的人放棄購(gòu)物車是因?yàn)椤邦~外費(fèi)用”，其中包括費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)和稅收。引用的其他原因包括需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)帳戶，不信任該網(wǎng)站的信用卡信息以及必須經(jīng)過(guò)復(fù)雜的結(jié)帳過(guò)程。那么如何避免這些問(wèn)題呢？從一開(kāi)始就預(yù)先了解運(yùn)費(fèi)和任何額外費(fèi)用。不要讓消費(fèi)者對(duì)任何額外費(fèi)用感到驚訝，如果您真的想取悅您的客戶，請(qǐng)?zhí)峁┟赓M(fèi)送貨服務(wù)。十分之九的在線購(gòu)物者表示免費(fèi)送貨是在線購(gòu)物的第一大誘因。

使用購(gòu)物車有不同的理由

這是關(guān)于在線購(gòu)物的真相：深圳vi設(shè)計(jì)公司將商品放入購(gòu)物車并不意味著他們打算購(gòu)買(mǎi)。一些潛在的購(gòu)物者稍后會(huì)返回該商品，在他們比較競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站上的價(jià)格時(shí)將其加入書(shū)簽，或者最終會(huì)選擇不同的商品。讓您的客戶創(chuàng)建愿望清單將使他們可以選擇創(chuàng)建愿望清單，以便他們以后可以返回，甚至在即將到來(lái)的生日或假期與朋友和家人分享。

大量購(gòu)買(mǎi)往往會(huì)嚇跑購(gòu)物者

消費(fèi)者傾向于在不查看總數(shù)的情況下將商品添加到購(gòu)物車中，然后對(duì)底線感到驚訝。在您的頁(yè)面上添加一個(gè)成本計(jì)算器，以便消費(fèi)者可以跟蹤他們打算購(gòu)買(mǎi)的總和。更好的是，讓深圳vi設(shè)計(jì)公司可以選擇使用諸如Splitit 之類的支付安裝服務(wù)將他們的購(gòu)買(mǎi)分成付款。該平臺(tái)不需要信用申請(qǐng)，并且是免息的，這意味著您的消費(fèi)者可能會(huì)在您的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)更昂貴的商品。

電子商務(wù)漏斗大多數(shù)逃兵計(jì)劃回來(lái)

這聽(tīng)起來(lái)不太可能，但信不信由你——放棄購(gòu)物車 的購(gòu)物者中有四分之三表示他們計(jì)劃返回購(gòu)物。為了確保他們不會(huì)忘記他們的待處理項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)谀目蛻綦x開(kāi)深圳vi設(shè)計(jì)公司的網(wǎng)站幾個(gè)小時(shí)后發(fā)送一封電子郵件來(lái)跟進(jìn)他們。這似乎是一項(xiàng)艱巨的工作，但由于在購(gòu)物者離開(kāi)網(wǎng)站三小時(shí)后發(fā)送的電子郵件平均有20% 的點(diǎn)擊率，因此值得您付出努力。

一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程是一個(gè)更好的過(guò)程

最好簡(jiǎn)化結(jié)帳流程。美國(guó)約有27% 的在線消費(fèi)者放棄了購(gòu)物車，因?yàn)榻Y(jié)賬過(guò)程“太長(zhǎng)”或“復(fù)雜”。相反，讓這個(gè)過(guò)程快速而簡(jiǎn)單。讓您的客戶可以選擇保存某些信息，例如他們的帳單地址和電子郵件帳戶，或者將所有步驟壓縮到更少的頁(yè)面。沒(méi)有什么比等待幾個(gè)頁(yè)面加載只是為了進(jìn)行簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)更令人惱火的了。這些細(xì)微的變化可能會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)。事實(shí)上，一個(gè)網(wǎng)站只要有一個(gè)更簡(jiǎn)單、更好的結(jié)賬設(shè)計(jì)，就可以將購(gòu)買(mǎi)的對(duì)話率提高35.26%。

購(gòu)物車放棄率正在增加，只要在線購(gòu)物變得更加方便和流行，這種趨勢(shì)就會(huì)持續(xù)下去。畢竟，一旦深圳vi設(shè)計(jì)公司的物品已經(jīng)在收銀臺(tái)上，大多數(shù)人都不會(huì)走出商店。但是，由于在線電子商務(wù)網(wǎng)站上沒(méi)有人際聯(lián)系，因此您需要通過(guò)其他方式保證您的潛在消費(fèi)者不會(huì)放棄他們的購(gòu)物車。遵循上述提示，您肯定會(huì)看到您網(wǎng)站上的放棄率有所下降。