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在2020年,社交媒體無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷渠道。
事實(shí)上,社交網(wǎng)絡(luò)是消費(fèi)者購(gòu)買靈感的最大來(lái)源,37%的消費(fèi)者通過(guò)社交渠道找到購(gòu)買靈感。
然而,如果你使用社交媒體作為有機(jī)曝光和品牌意識(shí)的工具,而不僅僅是付費(fèi)廣告的渠道,那么很難跟蹤你的努力是否成功。
任何社交媒體經(jīng)理都知道,社交媒體戰(zhàn)略的成功實(shí)施取決于無(wú)數(shù)因素——所有公司都優(yōu)先考慮不同的渠道、衡量標(biāo)準(zhǔn)和成功標(biāo)準(zhǔn)。
例如,對(duì)你的企業(yè)來(lái)說(shuō),薪酬比有機(jī)薪酬更重要嗎?如果是,重要到什么程度?
更重要的是觀眾參與,還是觀眾增長(zhǎng)?
發(fā)布節(jié)奏是否與收入直接相關(guān)?
鑒于社交媒體營(yíng)銷人員關(guān)注的領(lǐng)域如此之多,選擇、分析并通過(guò)社交媒體報(bào)告報(bào)告您的關(guān)鍵社交媒體指標(biāo)至關(guān)重要。
社交媒體報(bào)告可以幫助你清楚地傳達(dá)你的社交媒體團(tuán)隊(duì)優(yōu)先考慮哪些因素,為什么這些因素很重要,以及你如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
在本帖中,我們將強(qiáng)調(diào)社交媒體報(bào)告的重要性,列出你應(yīng)該考慮納入其中的指標(biāo),并一步步引導(dǎo)你自己構(gòu)建社交媒體報(bào)告。
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社交媒體報(bào)告是提取您的社交媒體團(tuán)隊(duì)每天、每周、每月、每季度和/或每年跟蹤的關(guān)鍵指標(biāo)的最佳方式。
由于社交媒體包含如此多的內(nèi)容,收集和報(bào)告您認(rèn)為對(duì)您的企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)和渠道,可以為您的社交媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)聚焦的視角,并為領(lǐng)導(dǎo)層提供必要的高層次概述。
社交媒體不僅僅影響營(yíng)銷。潛在客戶提問(wèn),客戶寫評(píng)論,思想領(lǐng)袖關(guān)注你的公司新聞。因?yàn)樯缃幻襟w幾乎與你的組織的每個(gè)方面相吻合,收集和發(fā)布你的社交媒體渠道的狀態(tài)是顯示透明度和鼓勵(lì)跨公司合作
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