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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
沒有人會在早上醒來后決定："我今天要去買些東西。"相反，他們在進行銷售拜訪之前，會經(jīng)歷一個包括研究和評估的購買過程。
這個旅程被稱為買家之旅。因為消費者比以往任何時候都更加見多識廣，更有權(quán)力，所以深入了解你的買家角色和他們的旅程非常重要，這樣你就可以創(chuàng)建有助于他們的內(nèi)容，同時將你定位為所在領(lǐng)域的權(quán)威。
在本帖中，我們將討論：
買家之旅及其在營銷中的意義
為什么為購買者旅程的每個階段創(chuàng)建內(nèi)容很重要
買家旅程每個階段的內(nèi)容創(chuàng)意
在大多數(shù)情況下，除了沖動購買，一個人在"無意識階段"開始他們的旅程。這個人可能符合你的理想客戶的人口統(tǒng)計，也就是你的買家角色，但是他們不知道你的產(chǎn)品或者需要它。
然而，他們可能會經(jīng)歷一個觸發(fā)事件，改變他們的處境或需要解決的痛苦。這開啟了他們的買家之旅。
假設(shè)一個人想要開啟一段個人健身之旅。他們可能不會立即決定購買健身房會員資格。這個人可能會通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多信息，并在他們購買過程中的以下階段做出決定，我們的工作就是幫助他們做出決定。
在意識階段，買家正在經(jīng)歷一個問題或痛苦的癥狀，他們的目標(biāo)是減輕它。他們可能在尋找信息資源，以便更清楚地理解、構(gòu)建和命名他們的問題。
潛在客戶可能會以"我如何變得更強？"作為搜索查詢的例子。在認(rèn)知階段，他們還沒有考慮解決方案或提供商；現(xiàn)在說這個還為時過早。相反，他們希望首先將他們的問題聯(lián)系起來。作為一名內(nèi)容營銷人員，你會希望出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果中，甚至在這些早期階段，以建立你的權(quán)威并獲得開始旅程的購買者的信任。
在考慮階段，購買者將清楚地定義他們的問題，并為其命名，他們致力于研究和理解所有可用的途徑和
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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