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經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),沒(méi)有什么比意識(shí)到你沒(méi)有看到預(yù)期的結(jié)果更糟糕的了。
不幸的是,我們很多人都經(jīng)歷過(guò)。我們將所有的創(chuàng)意、時(shí)間和大量資源投入到一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很棒的活動(dòng)中,但與預(yù)期的投資回報(bào)率或參與度相差甚遠(yuǎn)。然后,除了看著我們的項(xiàng)目失敗,我們還不得不處理與我們的團(tuán)隊(duì)共享糟糕的性能數(shù)據(jù)的尷尬場(chǎng)景。
無(wú)論你多么努力,在你開(kāi)始一項(xiàng)活動(dòng)之前,你都不可能準(zhǔn)確地知道它會(huì)有多好。然而,有一種策略非常接近。
這叫做預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)。
預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)涉及利用與受眾行為、歷史消費(fèi)者研究、購(gòu)買(mǎi)歷史、網(wǎng)站分析和其他領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)策略的結(jié)果。
雖然預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)聽(tīng)起來(lái)像一些未來(lái)技術(shù),你只會(huì)在像西部世界這樣的節(jié)目中看到,但使用數(shù)據(jù)來(lái)估計(jì)結(jié)果并不新鮮。
預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)是由預(yù)測(cè)分析推動(dòng)的,它可以追溯到20世紀(jì)30年代。它使數(shù)學(xué)家和計(jì)算機(jī)能夠計(jì)算和分析各種情況下可能的成功、失敗和結(jié)果,如健康或天氣狀況。
后來(lái),在20世紀(jì)90年代,當(dāng)品牌更容易獲得分析工具時(shí),易貝和亞馬遜等公司的營(yíng)銷(xiāo)人員將營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)與類(lèi)似的公式或算法相結(jié)合,以預(yù)測(cè)潛在的消費(fèi)者行為、購(gòu)買(mǎi)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)表現(xiàn)并制定策略。
在21世紀(jì)初,隨著"大數(shù)據(jù)"的出現(xiàn),更多的品牌和在線(xiàn)廣告平臺(tái)采用了預(yù)測(cè)分析和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。
現(xiàn)在,預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在。下面是一些常見(jiàn)的例子,以及品牌如何利用它的解釋。
你有沒(méi)有考慮過(guò)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品,研究了它,然后在社交媒體飼料,你的電子郵件收件箱、流媒體平臺(tái)或另一個(gè)網(wǎng)站的橫幅上看到了相同或非常相似的產(chǎn)品?你并不孤單。
電子商務(wù)網(wǎng)站算法會(huì)根據(jù)你瀏覽或購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容,定期收集你對(duì)產(chǎn)品的興趣數(shù)據(jù)。然后,這些算法使用這些數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)你接
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