本文是轉(zhuǎn)發(fā)深圳品牌設計顧問創(chuàng)作思路文章，通過對深圳品牌設計顧問的經(jīng)驗和作品分享，為設計與營銷賦能、共同進步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
新奧爾良四晚游，包括機票和酒店，499美元？厲害！立即購買！
.它想要我的登錄信息？我以前從沒來過這個網(wǎng)站。
哦，顯然我有，我設置了用戶名和密碼。嗯，我不記得他們了，所以我就以客人的身份退房。
沒有客人退房嗎？我只想去新奧爾良！管他呢，反正那周我大概也下不了班。
這聽起來熟悉嗎？如果是這樣的話，你已經(jīng)是一個可怕的，可怕的，不好的，非常糟糕的在線結(jié)賬體驗的受害者。我們已經(jīng)寫了如何設計你的網(wǎng)站來吸引瀏覽者成為購物者，并且我們已經(jīng)討論了如何培養(yǎng)放棄購物車的購物者。但我們還沒有告訴你如何設計一個無縫、高效的結(jié)賬體驗，以確保顧客在第一次進入你的購物車時就完成購買。
這一切都歸結(jié)為簡單。擺在網(wǎng)購者面前的選擇、障礙和煩惱越多，他們完成購買的可能性就越小。在這篇文章中，我將向你展示如何為你的顧客建立完美的電子商務結(jié)賬體驗，并幫助你享受更好的購物車轉(zhuǎn)換率。
但首先，讓我們回顧一下基礎(chǔ)知識。
結(jié)賬流程是購物者在電子商務網(wǎng)站上完成購物的一系列步驟。這些步驟通常包括查看產(chǎn)品、將商品添加到購物車、檢查購物車、輸入賬單和運輸信息、輸入支付信息、最終訂單檢查、下訂單以及接收訂單確認。
看起來很簡單，尤其是如果你使用像網(wǎng)絡商務或購物化這樣的電子商務平臺來幫助你的話。然而，在現(xiàn)實中，這里有很多挫折和優(yōu)化的空間。你已經(jīng)做了這么多工作來讓用戶達到這一點，為什么現(xiàn)在要放棄呢？
因此，現(xiàn)在讓我們來回顧一下電子商務結(jié)賬的12個最佳實踐，它們將增加顧客的快樂，減少摩擦：
不需要注冊或登錄。
讓購物者保存?zhèn)€人信息。
讓它簡短明了。
給出進度指標
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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