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公司vi設(shè)計(jì)欣賞原文直譯：

作為一名營(yíng)銷人員，我們通常每天會(huì)問(wèn)自己以下問(wèn)題至少十幾次："我們的潛在客戶和顧客會(huì)喜歡這個(gè)嗎？"

理想情況下，您將使用定性和定量數(shù)據(jù)的混合來(lái)得出該問(wèn)題的答案。

但是了解你的顧客喜歡什么的一個(gè)好地方是直接從顧客自己那里。

例如，在深圳VI設(shè)計(jì)公司的全部門營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，我們經(jīng)常舉辦客戶座談會(huì)。這是有充分理由的。

正如高級(jí)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理卡特里奧娜希斯利普指出的那樣，"一個(gè)好的營(yíng)銷策略應(yīng)該總是包含客戶的聲音——你可以擁有世界上最好的產(chǎn)品，但除非你以吸引客戶的方式定位它，否則你不會(huì)看到任何增長(zhǎng)。"

此外，深圳VI設(shè)計(jì)公司的"顧客之聲"主管阿曼達(dá)威特說(shuō)，"顧客座談會(huì)是聽取反饋的一個(gè)非常重要的方式，尤其是對(duì)于那些日常工作職責(zé)中不面對(duì)顧客的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)。"

威特補(bǔ)充道，"用顧客自己的話來(lái)聽聽他們的經(jīng)歷，會(huì)讓決策者產(chǎn)生共鳴，這種共鳴是單靠數(shù)據(jù)無(wú)法獲得的。它推動(dòng)了更多以客戶為中心的內(nèi)容和交流，"

客戶座談會(huì)是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，可以讓你更多地了解客戶的摩擦點(diǎn)和成功案例。此外，除了利用這些材料來(lái)為你未來(lái)的營(yíng)銷策略提供信息，它還可以提醒你的營(yíng)銷人員為什么他們所做的事情很重要，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。

在這里，我們將深入探討舉辦客戶座談會(huì)的最佳實(shí)踐，包括什么是座談會(huì)的"好"客戶，如何在客戶座談會(huì)上提出有效的問(wèn)題，以及為什么客戶座談會(huì)對(duì)于建立整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一致性至關(guān)重要。

讓我們開始吧。

當(dāng)你開始策劃一個(gè)潛在客戶的名單來(lái)主持客戶座談會(huì)時(shí)，你需要考慮幾個(gè)因素。

首先，正如深圳VI設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)勞倫麥肯齊所指出的，"一個(gè)'好'的小組可以提供廣泛的經(jīng)驗(yàn)和

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