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當(dāng)你第一次想到網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)時(shí),你可能會(huì)認(rèn)為這是飛輪的第一部分——吸引的絕佳策略。
雖然你是對(duì)的,但網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)也是取悅和留住客戶的一種方式。
事實(shí)上,去年75%的企業(yè)對(duì)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)者消費(fèi)了網(wǎng)上研討會(huì)的內(nèi)容,這使得在你的營(yíng)銷(xiāo)組合中包含網(wǎng)上研討會(huì)成為一個(gè)好主意。
但我想知道,B2B公司是如何利用網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的?他們是否主要關(guān)注銷(xiāo)售線索的挖掘?或者,他們是否意識(shí)到在線研討會(huì)在購(gòu)買(mǎi)者的整個(gè)旅程中和銷(xiāo)售后可能帶來(lái)的好處?
當(dāng)我看到這個(gè)帖子時(shí),一個(gè)答案開(kāi)始成形貝瑟尼卡特賴特說(shuō):"網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)貫穿整個(gè)客戶旅程。"從思想領(lǐng)導(dǎo)小組討論到每周現(xiàn)場(chǎng)演示,網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是一種動(dòng)態(tài)、有效的方式,可以將潛在客戶從認(rèn)知階段轉(zhuǎn)移到達(dá)成交易等階段。"
然后,我與點(diǎn)擊會(huì)議合作,后者現(xiàn)在發(fā)布了一份年度網(wǎng)上研討會(huì)狀況報(bào)告,我開(kāi)始仔細(xì)研究企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員如何使網(wǎng)上研討會(huì)在銷(xiāo)售漏斗上、下、外發(fā)揮作用。
在下面的信息圖中,我們看到網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)提供了一種在購(gòu)買(mǎi)者的整個(gè)旅程中與客戶聯(lián)系和互動(dòng)的方式。
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