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16年前,我是第一家商業(yè)機(jī)器人公司主動好友的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。我們的超級人類自然語言機(jī)器人聰明的孩子在美國境內(nèi)提供線上加值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司和微軟即時通訊網(wǎng)絡(luò)上擁有超過2000萬用戶。
很有可能你的好友列表中有我們的機(jī)器人。
聰明的孩子證明了人們喜歡與一臺智能的、固執(zhí)己見的計算機(jī)進(jìn)行對話ActiveBuddy。還為包括電臺司令、英特爾Keebler,微軟、康卡斯特和奧斯汀鮑爾斯在內(nèi)的商業(yè)客戶開發(fā)了機(jī)器人。
我們玩得很開心。但是,我們太早了,最終把我們的技術(shù)賣給了微軟。
對精明的營銷機(jī)構(gòu)來說,好消息是,由于自然語言處理的進(jìn)步,人工智能和無處不在的消息平臺——包括Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram和松弛——機(jī)器人回來了,并成為當(dāng)今最受炒作的營銷平臺之一。
主動好友在2001年向營銷人員提出的口號——"現(xiàn)在,你的品牌可以與客戶進(jìn)行一對一的主動對話了"——是2016年的日常生活。
我認(rèn)為機(jī)構(gòu)應(yīng)該考慮進(jìn)入馬胃蠅蛆領(lǐng)域有三個主要原因:
首先,機(jī)器人和人工智能領(lǐng)域相關(guān)的熱門創(chuàng)業(yè)活動非常熱門。以下是一貫有先見之明的研究公司L2對成功者和失敗者的討論:
失敗者:社交應(yīng)用。看看初創(chuàng)公司在試圖融資時用來描述自己的最流行的詞,似乎"應(yīng)用"和"社交"已經(jīng)讓位于"人工智能"和"機(jī)器學(xué)習(xí)"。'
你應(yīng)該考慮進(jìn)入機(jī)器人領(lǐng)域的第二個原因是,機(jī)器人比應(yīng)用程序更像傳統(tǒng)廣告。機(jī)器人是一個對話平臺。正因?yàn)槿绱?,代理機(jī)構(gòu)擁有開發(fā)馬胃蠅蛆的合適技能。你知道如何寫,創(chuàng)造引人注目的內(nèi)容,并能建立一個對話界面。
應(yīng)用是關(guān)于技術(shù)和編程的。機(jī)器人
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