本文是轉(zhuǎn)發(fā)包裝設(shè)計價格表創(chuàng)作思路文章，通過對包裝設(shè)計價格表的經(jīng)驗和作品分享，為設(shè)計與營銷賦能、共同進步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
保留營銷的重點是從現(xiàn)有客戶身上創(chuàng)造價值，而不僅僅是吸引新客戶。當(dāng)你根據(jù)自己商店的生命周期定制你的策略時，保留營銷是最有效的。雖然不是每種工具都適用于每家企業(yè)，但以下是可用的頂級保留工具，以及您應(yīng)該何時使用它們。
沒有哪種保持策略對每個商店都是最好的。理想的戰(zhàn)略將取決于你的企業(yè)所處的階段。你的旅程越晚，你就越應(yīng)該在保留營銷上投資。
保留營銷策略是互補的；當(dāng)你用他們中的一些人來發(fā)展你自己的策略時，你會看到最大的成功。例如，當(dāng)您將忠誠度計劃與提醒現(xiàn)有客戶積分余額和獲得獎勵機會的保留電子郵件結(jié)合起來時，它會變得非常有效。這一切都符合一個更大的客戶保持策略。
這些不是唯一的保留營銷策略，但這些是我們見過的客戶最成功的策略，作為他們保留策略的一部分。
讓我們從基礎(chǔ)開始。你的客戶服務(wù)和客戶體驗是留住客戶的最重要因素之一。如果顧客不喜歡和你一起購物，他們不會再回來?；蛘?，如果他們的售后問題沒有得到解決，他們就不會再和你一起購物了。
如果你在尋找更先進的客戶保持策略，最重要的是確保你的服務(wù)和體驗是一流的。尋找靈感？看看這些建議，改善你的客戶服務(wù)。
支持系統(tǒng)使您能夠提供客戶渴望的一流服務(wù)。它還能讓你把有問題的客戶變成忠誠的終身客戶。許多問題發(fā)生在購買之后。通過恰當(dāng)?shù)鼗卮疬@些問題，你可以將這些客戶培養(yǎng)成一個有利可圖的終身客戶。
像幫助臺和實時聊天系統(tǒng)這樣的工具可以讓你為你的在線業(yè)務(wù)增加人情味。人情味正是顧客需要一次又一次回來的原因。
實時聊天軟件是讓你的商店有人情味的最簡單的方法之一?？蛻粝矚g和其他人打交道，而不是自動化，因為這讓他們覺得受到重視。根據(jù)您需要提供的支持級別，當(dāng)您在一個較大的團隊中工作時，
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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