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之前,我們討論了您的團(tuán)隊(duì)在決定是否是時(shí)候開始使用集客營(yíng)銷而不失去更傳統(tǒng)的受眾時(shí)必須問的重要問題。我們研究了為什么你想改變現(xiàn)狀。我們討論了誰是你的受眾,并具體討論了你如何定義你的"傳統(tǒng)"受眾。最后,我們回顧了您目前使用的入境渠道,并評(píng)估了對(duì)您的高等教育機(jī)構(gòu)有意義的渠道。
現(xiàn)在是時(shí)候應(yīng)用這些答案,并制定一個(gè)經(jīng)過計(jì)算的內(nèi)容策略,在保持您與當(dāng)前支持者的關(guān)系的同時(shí),吸引新的潛在客戶。
戰(zhàn)略細(xì)分可以成就或破壞你的冒險(xiǎn)計(jì)劃。許多高等教育。營(yíng)銷人員按照階段劃分他們的受眾,其他人按照人口統(tǒng)計(jì)學(xué)劃分,有些人按照行為劃分,或者更有可能是三者的結(jié)合。如果你打算嘗試新的東西,也許是時(shí)候重新考慮你的受眾了。在大學(xué)籌款中尤其如此。
兩種常見的捐贈(zèng)受眾是首次捐贈(zèng)者和連續(xù)捐贈(zèng)者,他們的行為被視為他們的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這肯定是他們角色的一個(gè)組成部分,但是在引入新內(nèi)容時(shí)僅僅依靠行為有意義嗎?如果我今年給我的母校做了第一份禮物,并把它分配給了我的學(xué)術(shù)部門,而我的朋友今年也給大學(xué)田徑隊(duì)做了第一份禮物,那么相同的信息和內(nèi)容會(huì)影響我們基于我們的第一次行為再次給予的可能性似乎不大。
在重新評(píng)估您的細(xì)分戰(zhàn)略時(shí),動(dòng)機(jī)可以推動(dòng)您的過程。你想冒險(xiǎn)讓人們向?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)員或普通年度基金捐款嗎?那些為特定活動(dòng)捐款的人怎么樣,比如周二捐款或眾籌?
招生也可以這么說。雖然行為和人口統(tǒng)計(jì)很重要,但你必須問,"是什么促使?jié)撛诳蛻粼儐柲愕拇髮W(xué)?"不要把你的信息分割成一個(gè)潛在客戶是否是來自賓夕法尼亞州的女性,而是看看是什么促使他們尋求你的項(xiàng)目。
南加州大學(xué)安娜堡傳播與新聞學(xué)院在通過他們的登陸頁面捕捉潛在客戶動(dòng)機(jī)方面做得很好。他們的多步驟流程抓住了潛在客戶的主要興趣領(lǐng)域、他們考慮該計(jì)劃的原因以及他們?cè)谙螺d信息手冊(cè)之
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