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當(dāng)數(shù)字和社交媒體第一次馳騁在營(yíng)銷人員曾經(jīng)整潔的辦公室時(shí),它們揚(yáng)起了不少灰塵。許多以前信奉的真理沒有在狂亂中幸存下來——少數(shù)幸存下來的現(xiàn)在一瘸一拐地走著。
為了理解市場(chǎng)營(yíng)銷的新現(xiàn)實(shí),深思熟慮的觀察家們回到基本原則,重新審視媒體本身的本質(zhì)。
大衛(wèi)阿爾曼諾和肖恩科克蘭等變革推動(dòng)者重新審視了一個(gè)基本問題,"媒體是什么?"并得出結(jié)論,互動(dòng)時(shí)代由三類媒體組成——自有媒體、付費(fèi)媒體和盈利媒體——并建議營(yíng)銷人員為每一類媒體匹配互動(dòng)策略。
思路大概是這樣的:自有媒體由你公司的網(wǎng)站、登陸頁(yè)面和社交媒體前哨站組成。它往往充當(dāng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的"重心",或轉(zhuǎn)換首次發(fā)生的點(diǎn)。
付費(fèi)媒體需要貨幣交換來進(jìn)行信息分發(fā)。這些位置是獲得新線索或重新聯(lián)系已經(jīng)脫離的聯(lián)系人的有效方式。
最后,掙得的媒體通常是指公共關(guān)系的產(chǎn)出——發(fā)表在出版物、商業(yè)博客或分析報(bào)告上的文章??尚诺拿襟w不需要付費(fèi)。
雖然所有的媒體類別都在發(fā)展,但有些變化比其他變化更快。
例如,自有媒體在過去幾年里取得了漸進(jìn)的發(fā)展。當(dāng)然,品牌保持存在的所有渠道都有所增強(qiáng),但自有媒體的基本面相對(duì)穩(wěn)定。
同樣,雖然數(shù)字和社交媒體巨頭定期推出新的付費(fèi)媒體產(chǎn)品,但付費(fèi)媒體的總體軌跡仍然是線性的。營(yíng)銷人員希望接觸潛在客戶和客戶,因此媒體公司創(chuàng)造產(chǎn)品來幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
掙媒體就不一樣了?;蛟S是因?yàn)樗蕾囉诟叨然靵y的行業(yè),如印刷和廣播新聞,免費(fèi)媒體可以說是三個(gè)類別中流動(dòng)性最大的。
一代人以前,每名記者對(duì)應(yīng)一名公關(guān)專業(yè)人員,而今天這一比例約為四比一。根本就沒有足夠的作家或出版物來定期報(bào)道每一條商業(yè)新聞,這就把"賺來的"機(jī)會(huì)限制在
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