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在過(guò)去的一周里,我聽(tīng)到了一些我希望這輩子再也不會(huì)聽(tīng)到的事情。我當(dāng)時(shí)在《內(nèi)容營(yíng)銷世界》,坐在一個(gè)上午的主題演講席上,靜靜地喝著咖啡,突然聽(tīng)到主題演講人、"整合營(yíng)銷之父"說(shuō),"社交媒體可能正在扼殺品牌。"
搞什么.
.是我的第一反應(yīng)。我參加了一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷會(huì)議,會(huì)上有一整組會(huì)議專門討論社交媒體。我看過(guò)《集客營(yíng)銷報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),證明社交媒體的潛在客戶轉(zhuǎn)化率比平均潛在客戶轉(zhuǎn)化率高13%。不用說(shuō),我很困惑,也很好奇。
所以讓我們把它分解到這里來(lái)搞清楚。
你到底是什么意思,唐e舒爾茨?社交媒體如何在"扼殺"品牌的同時(shí),比以往任何時(shí)候都推動(dòng)更多的業(yè)務(wù)?如果這真的意味著品牌的終結(jié),我們?cè)谶@上面投入時(shí)間、金錢和資源是不是很愚蠢?
主題演講人表示,社交媒體使用的增長(zhǎng)與傳統(tǒng)媒體使用的下降和品牌偏好得分的下降直接相關(guān)?;旧希S著越來(lái)越多的人使用社交媒體,他們?cè)絹?lái)越不在乎任何特定的品牌。
舒爾茨說(shuō),這種品牌偏好的下降是因?yàn)榧夹g(shù)正在制造"更多噪音"。因?yàn)榫W(wǎng)上的信息比以往任何時(shí)候都多,你的競(jìng)爭(zhēng)也比以往任何時(shí)候都多。如果其他人的朋友圈里充斥著貓迷因,你怎么能抓住他們的興趣并"說(shuō)服"他們購(gòu)買你的產(chǎn)品呢?或者他們媽媽貼在他們臉書墻上的文章?根據(jù)舒爾茨的說(shuō)法,大眾媒體曾經(jīng)是品牌發(fā)展的方式.但是現(xiàn)在沒(méi)有真正的"大眾媒體"
問(wèn)題是,人們已經(jīng)把社交作為另一種大眾媒體工具,而事實(shí)并非如此。品牌之所以能在大眾媒體上奏效,是因?yàn)槿藗兤谕霈F(xiàn)在那里。人們希望在閱讀報(bào)紙和雜志時(shí)看到廣告。他們?cè)诳措娨暤臅r(shí)候就預(yù)料到了。他們預(yù)料到了這一點(diǎn),因?yàn)榇蟊娒襟w是一種單向?qū)υ?,所以這完全是關(guān)于品牌插入人們消費(fèi)的媒體的力量。
現(xiàn)在,人
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