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每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都有說(shuō)錯(cuò)話(huà)的時(shí)候。但是,即使這些公開(kāi)失敗是我們這個(gè)行業(yè)的一種儀式,我們工作的一部分也是試圖防止那些令人尷尬的公開(kāi)失禮。
你知道是什么讓預(yù)防變得更加困難嗎?當(dāng)你的營(yíng)銷(xiāo)策略依賴(lài)于打斷、外向、大閃燈、關(guān)注我的策略時(shí)。我的意思是,當(dāng)然,如果他們成功了,你的處境會(huì)很好,但是如果他們事與愿違,那就很難掩蓋了。
因此,我們認(rèn)為我們應(yīng)該探究一些品牌最大的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)失誤,作為一個(gè)警示故事。這并不是說(shuō)你不應(yīng)該偶爾使用這些策略.但是在發(fā)起運(yùn)動(dòng)之前采取一切可能的安全措施,以免你變成這些警示故事中的一個(gè)。
還記得小時(shí)候玩馬里奧賽車(chē)嗎?或者萬(wàn)圣節(jié)打扮成馬里奧和路易吉?馬里奧是一個(gè)我們都知道并喜愛(ài)的角色。對(duì)任天堂來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,對(duì)吧?是啊,直到你的吉祥物在紐約市游蕩,因非法交易被捕。哇哦。
沒(méi)錯(cuò),我們心愛(ài)的馬里奧不僅穿著合群的服裝對(duì)一個(gè)陌生人亂摸,而且身上還帶著大麻。對(duì)任天堂來(lái)說(shuō),這不是一個(gè)好日子。擁有一個(gè)與你的品牌同義的受歡迎的吉祥物會(huì)帶來(lái)大量的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),但不幸的是,你不能總是控制誰(shuí)戴上面具。那個(gè)巨大的面具在地球上最繁忙、人口最多的城市之一游蕩。這是一個(gè)相當(dāng)冒險(xiǎn)的賭注。
2005年6月,Snapple做了任何品牌都會(huì)做的事情來(lái)推廣一個(gè)新的冷凍零食系列:在一個(gè)80度的夏日,在世界上人口最稠密的城市之一的中心放一根大冰棒。這根冰棒,25英尺長(zhǎng)的冷凍Snapple,將被豎立在紐約市的聯(lián)合廣場(chǎng),但幾乎立即開(kāi)始融化。在聯(lián)合廣場(chǎng)形成了一條黏黏的、充滿(mǎn)水果味的河流,把游客們和消防隊(duì)員們送到了他們的水龍頭前。
盡管執(zhí)行過(guò)程非常、非常錯(cuò)誤,但這是一個(gè)大膽的想法,該品牌
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