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最近,某一群消費(fèi)者已經(jīng)引起了營(yíng)銷人員的注意,因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)買決策中起著重要的作用;這些權(quán)力購(gòu)買者被稱為y一代。無(wú)論他們是否是你銷售的目標(biāo)受眾的一部分,這個(gè)群體都值得考慮作為你集客營(yíng)銷策略的一部分,因?yàn)樗麄兒苡锌赡茉谖磥?lái)成為你的目標(biāo)受眾的一部分,或者因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在已經(jīng)影響了你的目標(biāo)受眾。
讓我們來(lái)分析一下這些電力購(gòu)買者是誰(shuí),一些有趣的人口統(tǒng)計(jì)和傾向研究揭示了他們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中的作用,并看看我們?nèi)绾握{(diào)整我們的營(yíng)銷策略,以更好地利用他們的影響力。
也被稱為千禧一代,這個(gè)群體是指1977年至1994年出生的人,占美國(guó)人口的25%。這可能看起來(lái)不多,但Y一代估計(jì)是美國(guó)歷史上最大的消費(fèi)群體。根據(jù)通過(guò)Bazaarvoice營(yíng)銷profs的調(diào)查,到2017年,千禧一代超過(guò)2000億美元的年消費(fèi)能力將超過(guò)嬰兒潮一代。有了這樣的購(gòu)買力,作為營(yíng)銷人員,我們應(yīng)該如何了解這個(gè)龐大的超級(jí)購(gòu)買者群體,以及我們?nèi)绾胃淖兾覀兊臓I(yíng)銷策略以適應(yīng)他們的購(gòu)買習(xí)慣?
許多營(yíng)銷人員認(rèn)為朋友或家人的推薦是消費(fèi)者的終極綠燈,但事實(shí)證明Y一代更在乎陌生人的推薦。超過(guò)80%的人表示,來(lái)自陌生人的用戶生成內(nèi)容會(huì)影響他們購(gòu)買的東西,并表明品牌質(zhì)量,而51%的人表示,這實(shí)際上比朋友和家人的意見更重要,也遠(yuǎn)比網(wǎng)站內(nèi)容更值得信賴。
那么,千禧一代基于所有這些用戶生成的內(nèi)容購(gòu)買了什么呢?在沒(méi)有咨詢他人意見的情況下,他們不會(huì)購(gòu)買的頂級(jí)商品包括:
知道用戶生成的內(nèi)容對(duì)千禧一代很重要,營(yíng)銷人員應(yīng)該做些什么來(lái)使我們的策略與他們更喜歡的研究和執(zhí)行購(gòu)買的方式保持一致?
65%的18-24歲用戶在做出購(gòu)買決定時(shí)會(huì)考慮社交網(wǎng)絡(luò)上共享的信息.最重要的是,2/3的消費(fèi)
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