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數(shù)百種社交媒體監(jiān)控工具的巨大可用性既令人興奮又令人困惑:社交媒體專業(yè)人士現(xiàn)在有工具可以管理和衡量他們的社交努力,但在這樣一個混亂的空間里購買合適的軟件往往令人沮喪和困惑。
社區(qū)經(jīng)理、社交媒體經(jīng)理、顧問和機(jī)構(gòu)專業(yè)人士都有許多相同的擔(dān)憂。在購買社交媒體監(jiān)控服務(wù)之前,我應(yīng)該問哪些問題?最好的社交媒體監(jiān)控工具是什么?有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的社交媒體監(jiān)控選項(xiàng)嗎?
一個四十最近調(diào)查了150名社交媒體專業(yè)人士,以了解他們在社交媒體監(jiān)控方面的主要關(guān)注點(diǎn)。以下是與withKISSmetricsto合作制作的信息圖,向您展示他們的主要問題,以及最受歡迎的社交媒體監(jiān)控工具。底部的工具列表顯示了最受歡迎的工具,這些工具是根據(jù)回答了關(guān)于他們使用哪些工具的問題的調(diào)查受訪者提供的,不可否認(rèn),這不是結(jié)論性的。
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調(diào)查得出了一些有趣的結(jié)果。我們想聽聽你的意見。歡迎在這里的評論中加入討論,或者在你的博客上引發(fā)你自己的討論。
在選擇社交媒體監(jiān)控工具時,與供應(yīng)商的關(guān)系被認(rèn)為是最不重要的因素,而指標(biāo)被認(rèn)為是最重要的因素。你認(rèn)為這是為什么?
絕大多數(shù)人表示,他們用于社交媒體監(jiān)控工具的預(yù)算每月不到500美元。許多工具起價500美元/月。社交媒體專業(yè)人員可以通過哪些方式證明他們的努力的價值,以獲得更多的測量/管理工具預(yù)算?
大多數(shù)人對他們選擇的社交媒體監(jiān)控工具漠不關(guān)心——60.1%的人說"沒問題",如果有新工具,他們會嘗試不同的東西。你理想的社交媒體監(jiān)控工具包括哪些功能?如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,是哪一個,為什么?
主題:
社交媒體營銷
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