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事實是,互聯(lián)網(wǎng)從根本上改變了人們購物的方式,如果你遵循邏輯,也從根本上改變了我們的銷售方式。
1.做你的研究
深圳VI設(shè)計公司成功背后的論點是,人們變得非常擅長在互聯(lián)網(wǎng)上做研究。如果人們有一個他們想要解決的問題,大多數(shù)時候他們會有一個好主意來尋找解決方案。正因為如此,當(dāng)一個潛在客戶登陸你的網(wǎng)站,通過電子郵件、電話或填寫你的銷售線索表與你聯(lián)系時,他們很有可能非常適合你。
研究的便利性不僅僅局限于客戶。作為銷售人員,我們有能力研究我們的潛在客戶,就像他們研究我們能提供什么一樣容易。為了取得成功,你需要真正了解客戶的需求,以及如何為他們提供合適的解決方案。這不再是關(guān)于你是一個多么好的人,你是否會帶他們?nèi)コ砸活D美味的午餐。相反,這是關(guān)于你是否真的能給他們提供最好的解決方案。
使用商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)和臉書等工具,盡可能多地了解你的潛在客戶。如果你在向其他企業(yè)銷售,去他們的網(wǎng)站看看他們在做什么。不要只是快速瀏覽一下。深入了解他們的業(yè)務(wù),這樣你就能充分了解所有的來龍去脈。
2.永遠(yuǎn)傾聽
《格倫加里格倫羅斯》是我最喜歡的電影之一,但你可以不受阻礙地專注于“美國廣播公司”而獲得成功的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。2011年銷售的關(guān)鍵不在于你產(chǎn)品的巧妙定位,而在于你問了什么問題才能清楚地了解你的潛在客戶需要什么才能成功。我指導(dǎo)我的團隊學(xué)習(xí)“A.B.L”,而不是美國廣播公司.問正確的問題,仔細(xì)傾聽,無需花哨的成交技巧,你和你的潛在客戶就會清楚地達(dá)成交易。
你應(yīng)該問至少和潛在客戶一樣多的問題。想想你給交易增加了什么價值?他們希望實現(xiàn)什么?你如何幫助他們到達(dá)那里?如果你幫不上忙,就告訴他們。原因如下。
3.管理你的聲譽
十年前,
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