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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
這篇文章是由
戴夫庫爾蘭
,暢銷書作家，頂級演講者和領(lǐng)先的國際銷售發(fā)展專家。你可以聽到他11月3日在
本特利大學(xué)高管午餐會。
你是一個
集客營銷人員
,產(chǎn)生大量的潛在客戶，并對自己的工作感到非常滿意。從安
搜索引擎優(yōu)化
和
內(nèi)容
透視，一切都是金色的。然而，盡管你做得很好，銷售人員卻在搞砸你創(chuàng)造的所有好的銷售線索。
在你提到的許多問題中，最突出的是：
他們沒有接觸到大量的潛在客戶。
他們關(guān)閉了很小比例的銷售線索。
關(guān)閉的銷售線索需要很長時間。
銷售人員報告說，很多銷售線索都很糟糕。
銷售人員很難讓感興趣的潛在客戶重新參與進(jìn)來。
不打算購買的潛在客戶以時間和金錢為由。
那么，你如何改善他們的結(jié)果，讓你正在做的偉大工作不被浪費(fèi)掉呢？
上述問題對于追蹤互聯(lián)網(wǎng)線索的賣家來說非常普遍。主要問題是，在這種環(huán)境下，銷售人員在向1965年致敬時，喜歡直接跳進(jìn)去演示所提供的產(chǎn)品或服務(wù)。這樣做，他們得到的正是使用這種原始銷售形式時所期望的那種結(jié)果。
雖然很多事情需要改變，但他們首先要改變什么？
他們必須從提問開始，而不是展示產(chǎn)品或服務(wù)：
他們?yōu)槭裁锤信d趣？
他們希望它能解決什么問題？
他們有這個問題多久了？
他們試圖對此做些什么？
結(jié)果如何？
由于這個問題，他們的業(yè)務(wù)受到了怎樣的影響？
解決
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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