您是否一直在為自己有資格勝任的工作而競爭,結(jié)果卻被您的競爭對手出價低?或者,也許您一直是出價不足的人,這讓您沒有成長或繁榮的空間。如果您想停止僅靠價格競爭,可能是時候制定更強大的差異化戰(zhàn)略了。
品牌差異化戰(zhàn)略定義
vi制作設(shè)計的差異化戰(zhàn)略是使您的公司從市場上其他類似的競爭對手中脫穎而出的方式。通常,它涉及突出您和您的競爭對手之間有意義的差異。您的潛在客戶必須重視這種差異。強大的差異化優(yōu)勢將為您的公司提供競爭優(yōu)勢。著名的戰(zhàn)略家邁克爾·波特堅持認為,只有兩種方法才能在競爭中獲得可持續(xù)的優(yōu)勢。一種方法是在價格上競爭,突出您與主要競爭對手的相似之處:“我們與競爭對手一樣出色,但成本更低?!?/p>
不幸的是,除非您擁有可持續(xù)的成本優(yōu)勢,否則您無法長期保持這種策略。vi制作設(shè)計所需要的只是有人愿意降低您的最低價格。最低成本戰(zhàn)略還讓您接觸到商品化和更廣泛的競爭對手,包括自己動手、離岸外包和自動化。
波特的另一種方式——也是更好的方式——是與眾不同。與眾不同。vi制作設(shè)計以一種既重要又與潛在客戶相關(guān)的方式將自己與競爭對手區(qū)分開來。根據(jù)我們上面的定義,這是一種差異化策略。
現(xiàn)在,差異化點可能具有廣泛的基礎(chǔ),使您與其他行業(yè)或更狹窄的行業(yè)區(qū)分開來,吸引利基市場。后一種方法通常被稱為集中或集中策略。
品牌差異化策略示例
這是一個廣泛差異化的例子:采用非常不同的商業(yè)模式。假設(shè)按小時計費在您的行業(yè)中很普遍。相反,提供按結(jié)果付費的計費模式將使您與競爭對手區(qū)分開來。當然,制定一個基礎(chǔ)廣泛的差異化戰(zhàn)略,使您的公司與整個行業(yè)有很大不同,是很難實現(xiàn)的。即使您能夠成功,有什么可以阻止競爭對手效仿您的方法?
這就是為什么許多公司選擇采用集中戰(zhàn)略進行競爭的原因。vi制作設(shè)計在集中策略中,您可以縮小對利基受眾的吸引力。
例如,一家專門與連鎖餐廳合作的會計師事務(wù)所在該細分市場中具有非常引人注目的差異化優(yōu)勢。但是,不同的受眾群體(例如汽車經(jīng)銷商)會發(fā)現(xiàn)與餐廳專家合作沒有任何價值。
品牌差異化優(yōu)勢
使用差異化策略有一些很大的優(yōu)勢。以下是一些好處。您不必只在價格上競爭。由于您已將自己與競爭對手區(qū)分開來,因此潛在客戶無法僅將他們的選擇減少到成本維度。
您對目標受眾具有更大的吸引力。因為你與眾不同,而且可能更好,所以你做出了一個更有吸引力的選擇。這使得更容易產(chǎn)生興趣和完成銷售。
沒有直接的替代品。這是與您的差異的吸引力相關(guān)的一點。缺乏直接可比性迫使?jié)撛诳蛻絷P(guān)注差異的增量價值。這增加了其他選項沒有的價值。
你增加忠誠度。更大的價值和缺乏可比的替代品會導(dǎo)致對您公司的忠誠度更高。vi制作設(shè)計沒有充分的理由切換(如果您兌現(xiàn)了您的承諾),也沒有類似的替代方案可供切換。
您可以要求更高的費用。假設(shè)您的差異化是一種增加價值的差異化,并且在其他地方無法獲得,那么您就可以收取更高的費用。如果您的與眾不同之處在于專業(yè)知識,則尤其如此。無論您的戰(zhàn)略是廣泛的還是非常專注的,它必須始終從確定您公司的差異化因素開始。
一個differentator的東西,使你的業(yè)務(wù)從你的競爭對手不同的有意義,更有價值的目標受眾的目光。差異化因素是差異化戰(zhàn)略的基石。但簡單地將某些東西稱為差異化因素并不能使其如此。首先它必須通過三個測試。
成功品牌差異化的三個測試
你怎么知道你有一個很好的區(qū)分器?我們建議您對每一項進行測試。如果vi制作設(shè)計能夠通過這三項關(guān)鍵檢查,就值得發(fā)展為更廣泛的差異化戰(zhàn)略:
1)這是真的嗎?
無法制造差異化器。除了編造東西的道德風(fēng)險之外,人們太容易看穿夸大其詞的說法了。無論vi制作設(shè)計提出什么差異化因素,您的公司都必須每天都遵守它。請記住,您需要兌現(xiàn)您的承諾。例如,許多公司說他們擁有卓越的客戶服務(wù),但他們并沒有做任何特別的事情來使其成為現(xiàn)實。無特殊政策。沒有特別訓(xùn)練。沒有什么可以確保它確實發(fā)生。最重要的是,它們與許多提出相同要求的競爭對手沒有什么不同。
2)是否相關(guān)?
如果您的突出點與您的潛在客戶無關(guān),它不會為您帶來更多業(yè)務(wù)。最后,vi制作設(shè)計最重要的是影響目標潛在客戶的選擇標準和決策過程的因素。任何不相關(guān)的差異化因素都是白費力氣。我們曾經(jīng)有一個游說客戶認為他們最大的區(qū)別在于他們公司沒有利益沖突。他們的競爭對手當然不能提出同樣的要求。但是,當我們深入挖掘時,我們發(fā)現(xiàn)他們的客戶和潛在客戶根本不重視公正性。一個強大的品牌差異化就到此為止。
在我們對專業(yè)服務(wù)公司的研究中,我們發(fā)現(xiàn)了另一個拒絕將客戶服務(wù)作為差異化因素的原因——買家甚至不將其視為選擇標準。缺乏客戶服務(wù)可能是您失去客戶的一個原因,但它很少在最初的選擇過程中發(fā)揮作用。它只是不相關(guān)。
3)是否可以證明?
這通常是對微分器最難的測試。您可能已經(jīng)確定了一個真實且相關(guān)的區(qū)別點,但沒有證據(jù)就毫無用處。即使差異化陳述是真實的,如果你不能用證據(jù)證實它,買家也不會相信。他們已經(jīng)習(xí)慣了——并學(xué)會了忽視——空洞的主張。這是我們的許多客戶都喜歡的一個受歡迎的差異化候選者:“我們擁有優(yōu)秀的人才。” 這是一個陷阱!為什么?好吧,你有沒有聽過一個堅定的說法,他們有普通人?
但也有例外。我們的一位客戶提供專業(yè)的軟件開發(fā)服務(wù)——他們只聘請博士級程序員。vi制作設(shè)計實際上可以用證據(jù)支持“偉大的人”的區(qū)分。
保持競爭優(yōu)勢的挑戰(zhàn)
一旦您知道是什么讓您與競爭對手區(qū)分開來,您就可以很好地實現(xiàn)穩(wěn)固的差異化戰(zhàn)略。尤其是如果您可以以與目標受眾相關(guān)的方式解釋并證明它。但你還沒有完成。市場不會停滯不前。精明的競爭對手會看到你的成功并試圖復(fù)制它。隨著時間的推移,曾經(jīng)的獨特特征可能會被抵消。您的競爭優(yōu)勢將會喪失。
要制定可持續(xù)的差異化戰(zhàn)略,您需要圍繞這些獨特的特征建立聲譽,并使您的專業(yè)知識對您的目標受眾特別可見。這種“可見的專業(yè)知識”將成為您的專業(yè)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。