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企業(yè)對企業(yè)買家實際上想從你的網(wǎng)站上得到什么?是什么原因?qū)е滤麄冸x開你的網(wǎng)站,不再回來?在進入買家循環(huán)的下一步或最后一步之前,典型的買家會回到你的網(wǎng)站多少次?什么樣的內(nèi)容對他們很重要?
我們查看了2015年企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站可用性調(diào)查的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)作為一個企業(yè)對企業(yè)供應(yīng)商,如何才能建立信譽和信任。劇透:這不是火箭科學(xué)。
供應(yīng)商注意:買家根據(jù)他們對你網(wǎng)站的第一印象來判斷你公司的可信度。在你恐慌之前,一個成功的介紹只需要馬上提供ABC .這包括:完整的聯(lián)系信息、更新的"關(guān)于"部分或公司信息,以及您的企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的摘要。有趣的是:他們通常不想先看到定價。
設(shè)計帶有內(nèi)置頁眉和頁腳的網(wǎng)站頁面模板,以突出公司的實際地址、聯(lián)系信息、產(chǎn)品和服務(wù)頁面的快速鏈接以及"關(guān)于"部分的摘要。
股票圖片為企業(yè)對企業(yè)買家敲響警鐘!即使你和你的員工比不上長相部門的那些普通攝影模特,但在信任和可信度方面,你肯定會勝過他們。雇傭一名專業(yè)攝影師一天,但不要停留在你的"關(guān)于"頁面的頭像上。使用描繪員工日常工作的橫幅圖片,對證明公司的合法性大有幫助。此外,這種簡單的視覺介紹可以消除第一次個人咨詢的尷尬。
然而,給顧客留下良好的第一印象并不足以激勵他們自我介紹。雖然視頻教程、視覺描述和音頻描述是加強與不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的買家的關(guān)系的寶貴工具,但受訪者表示,這些也不會讓他們提交聯(lián)系請求。
事實上,對于傾向于聯(lián)系您進行報價的買家來說,決定因素是您是否向他們提供了以下基本內(nèi)容:產(chǎn)品定價、產(chǎn)品評論、交貨時間和技術(shù)支持的詳細(xì)信息。
優(yōu)先考慮你的內(nèi)容日歷!雖然不是每一個訪問你網(wǎng)站的買家都會馬上準(zhǔn)備好與銷售代表交談,但有些人不可避免地會。請確保您不會錯過這些唾手
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