《財(cái)富》全球 500 強(qiáng)排名，沃爾瑪是全球最大的零售商，也是全球營(yíng)收最大的公司。它在全球雇傭了超過(guò)200萬(wàn)名員工，對(duì)大量供應(yīng)商（包括 寶潔、聯(lián)合利華 等）以及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)產(chǎn)生了前所未有的影響。

沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式和品牌戰(zhàn)略以最低價(jià)格的承諾為基礎(chǔ)。事實(shí)證明，這一主張不僅影響了沃爾瑪?shù)乃欣嫦嚓P(guān)者（這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的優(yōu)惠，但對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)卻是一項(xiàng)挑戰(zhàn)），而且也影響了美國(guó)經(jīng)濟(jì)，有助于降低通貨膨脹率并提高生產(chǎn)率。直到 2008 年，沃爾瑪主要針對(duì)低端市場(chǎng)，即最注重成本的人群。該公司的信息重點(diǎn)是提供低價(jià)，這體現(xiàn)在標(biāo)語(yǔ)中：“永遠(yuǎn)低價(jià)。永遠(yuǎn)”。沃爾瑪意識(shí)到，為了在未來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，它必須擴(kuò)大目標(biāo)受眾，以便將那些想要物超所值但不一定想要最低價(jià)格的客戶(hù)也納入其中。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，它修改了品牌戰(zhàn)略。

在品牌咨詢(xún)公司的幫助下，沃爾瑪品牌定位改變了其信息傳遞方式，不再關(guān)注低價(jià)，而是開(kāi)始強(qiáng)調(diào)省錢(qián)的情感好處。利平科特在他們的網(wǎng)站上解釋說(shuō)：“我們著眼于省錢(qián)最重要的結(jié)果：做出正確的選擇感覺(jué)很聰明，花更多的時(shí)間與家人在一起，并且生活得更好。該公司還將其口號(hào)改為“省錢(qián)，生活更美好”，并進(jìn)行了品牌重塑過(guò)程，這被認(rèn)為是有史以來(lái)最成功的品牌重塑故事之一。

沃爾瑪是一家以大賣(mài)場(chǎng)形式經(jīng)營(yíng)零售店的跨國(guó)巨頭公司。它由山姆·沃爾頓于 1962 年創(chuàng)立。如今，該公司在 24 個(gè)國(guó)家擁有 10,000 多家商店和俱樂(lè)部。沃爾頓家族控制著該公司。沃爾頓家族的億萬(wàn)富翁包括吉姆·沃爾頓、愛(ài)麗絲·沃爾頓、S·羅布森·沃爾頓、盧卡斯·沃爾頓、安·沃爾頓·克倫克、南希·沃爾頓·勞里和克里斯蒂·沃爾頓。 

沃爾瑪?shù)钠放茽I(yíng)銷(xiāo)策略使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售業(yè)中取得成功。零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多公司未能在這一行業(yè)中生存下來(lái)。沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略也幫助該公司應(yīng)對(duì)了電子商務(wù)巨頭亞馬遜的沖擊。沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)方式因其管理程序而穩(wěn)定。沃爾瑪營(yíng)銷(xiāo)組合是這家大商店如此成功的原因。

1、沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)受眾

沃爾瑪品牌定位的目標(biāo)客戶(hù)是農(nóng)村中低收入家庭。這些人希望在一個(gè)地方方便地購(gòu)物。價(jià)格和折扣是他們?cè)谫?gòu)物時(shí)所關(guān)注的。沃爾瑪能夠了解目標(biāo)受眾，并根據(jù)需求趨勢(shì)創(chuàng)建商店。總的來(lái)說(shuō)，我們將研究沃爾瑪?shù)?4P 營(yíng)銷(xiāo)組合，以發(fā)現(xiàn)其在激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的獨(dú)特而有趣的方式。

2、價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)性零售業(yè)務(wù)中的重要性

價(jià)格決定了產(chǎn)品未來(lái)的成功程度和持久性。它表明了銷(xiāo)售能賺多少錢(qián)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。如果你定價(jià)高，銷(xiāo)售量就會(huì)下降。另一方面，如果你定價(jià)很低，銷(xiāo)量就會(huì)增加。所有公司都努力實(shí)現(xiàn)價(jià)格和銷(xiāo)量的正確平衡。沃爾瑪品牌營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)以下方法完善了其定價(jià)策略：

沃爾瑪不會(huì)對(duì)產(chǎn)品收取過(guò)高的價(jià)格，而是通過(guò)制定親民的價(jià)格并專(zhuān)注于批量銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn)收入最大化。

沃爾瑪以其在談判價(jià)格方面優(yōu)越的采購(gòu)方法以保持低成本而聞名。 

多樣化可以確保，如果一種產(chǎn)品沒(méi)有得到足夠的關(guān)注，與之搭配的其他產(chǎn)品可以幫助提高其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

通用條形碼和庫(kù)存單位（SKU）系統(tǒng)使供應(yīng)鏈運(yùn)行更加順暢，從而降低價(jià)格。

沃爾瑪允許對(duì)電器和家具等大件商品進(jìn)行融資。這可以節(jié)省消費(fèi)者法規(guī)定的初始支出。

3、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 

沃爾瑪商店有很多東西出售。他們給市場(chǎng)人們想要的東西。銷(xiāo)售和推廣人們想要的產(chǎn)品比將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)更容易。沃爾瑪通過(guò)以下方法選擇銷(xiāo)售哪些產(chǎn)品：

他們幾乎每個(gè)類(lèi)別都有大量商品。其中一些是食品、工具、家具、電器、健康和保健產(chǎn)品以及有趣的事情。

他們大量購(gòu)買(mǎi)是為了省錢(qián)并利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

他們與供應(yīng)商保持著良好的工作關(guān)系。

沃爾瑪品牌產(chǎn)品僅在沃爾瑪商店銷(xiāo)售。

4、沃爾瑪?shù)奈制放茽I(yíng)銷(xiāo)策略組合有以下幾點(diǎn)值得學(xué)習(xí)：

讓人們購(gòu)買(mǎi)東西的關(guān)鍵在于正確定價(jià)。企業(yè)必須知道將商品擺放在哪里，以及根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象確定價(jià)格。

當(dāng)供應(yīng)鏈中取消中間商時(shí)，商家可以節(jié)省資金并將其轉(zhuǎn)嫁給客戶(hù)。

新時(shí)代的企業(yè)需要借助客戶(hù)服務(wù)與消費(fèi)者建立聯(lián)系。促銷(xiāo)是傳遞信息的重要部分。例如，沃爾瑪允許退貨，這增強(qiáng)了消費(fèi)者信心。 

現(xiàn)在，數(shù)字存在幾乎與實(shí)體存在一樣重要，甚至更重要。 

沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略是成功的，因?yàn)樗⒘艘粋€(gè)基于信任的品牌。消費(fèi)者在沃爾瑪購(gòu)物時(shí)的信心使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。憑借合適的價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo)和產(chǎn)品，該公司能夠從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略包括人員、流程等。他們選擇合適員工的招聘策略使其具有優(yōu)勢(shì)，尤其是與亞馬遜相比，后者習(xí)慣于卷入有關(guān)勞動(dòng)條件的爭(zhēng)議。