作為營(yíng)銷策略的一部分,創(chuàng)建和實(shí)施新品牌或品牌戰(zhàn)略的過(guò)程可能是任何初創(chuàng)企業(yè)最重要的步驟之一。您的品牌將在與任何利益相關(guān)者(包括您的未來(lái)客戶、消費(fèi)者、供應(yīng)商、股東、分銷商和員工)互動(dòng)時(shí)代表您的公司。為了制定成功的品牌戰(zhàn)略,您應(yīng)該提出(并回答)以下 15 個(gè)問(wèn)題:
1.你的品牌在當(dāng)今社會(huì)的目的是什么?
嘗試為你的新創(chuàng)業(yè)公司定義一個(gè)明確的品牌目標(biāo)。除了銷售產(chǎn)品或服務(wù)之外,你當(dāng)初創(chuàng)辦這家公司的原因是什么?這個(gè)目標(biāo)會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎嗎?你的創(chuàng)業(yè)公司代表什么?這家創(chuàng)業(yè)公司可以改善當(dāng)今社會(huì)的哪些方面?嘗試尋找比功能性解決方案更大的東西。目的應(yīng)該是有意義的、富有情感的,并且能將人們團(tuán)結(jié)在一起。
2.你的能力是什么?
您的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么?是技術(shù)專長(zhǎng)?是高素質(zhì)的員工隊(duì)伍?是完美的客戶服務(wù)?是全新的創(chuàng)新產(chǎn)品?還是非常扎實(shí)的行業(yè)知識(shí)?這些只是幾個(gè)例子,但它們會(huì)讓您意識(shí)到什么會(huì)吸引您未來(lái)的利益相關(guān)者。列出所有這些企業(yè)品牌戰(zhàn)略,并確保這些資產(chǎn)和技能將支持您未來(lái)的品牌承諾。
3.您的產(chǎn)品和品牌目標(biāo)針對(duì)的是哪些人?
想想你未來(lái)的消費(fèi)者。他們是誰(shuí)?他們喜歡什么?他們的行為如何?他們?yōu)槭裁葱枰愕漠a(chǎn)品?另一方面——你不會(huì)與誰(shuí)做生意?明確并選擇你的利基市場(chǎng)。你的品牌需要以功能性和情感性的方式吸引和接觸這些未來(lái)的消費(fèi)者。
4.您從事什么行業(yè)?
盡可能地開拓行業(yè)。你可以銷售餅干,同時(shí)涉足零食和早餐行業(yè)。服裝品牌可以涉足服裝行業(yè),但也可以成為搖滾世界的一部分,這取決于品牌的風(fēng)格。另一個(gè)例子是 Moleskine 筆記本,它一直聲稱自己是“創(chuàng)意”行業(yè)的一部分(而不僅僅是筆記本行業(yè))。這就是為什么該品牌最近開設(shè)了一家創(chuàng)意咖啡館,以擴(kuò)大其在該行業(yè)的影響力。
5.你們有明確的報(bào)價(jià)嗎?
您是否能看出該優(yōu)惠會(huì)隨著時(shí)間的推移而擴(kuò)展和轉(zhuǎn)變?確保您了解自己銷售的產(chǎn)品以及它如何隨著時(shí)間的推移而發(fā)展。預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)和可能的產(chǎn)品擴(kuò)展或演變。
6.你在和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)?
還有誰(shuí)試圖瞄準(zhǔn)這些消費(fèi)者?他們賣什么?他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?列出所有可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并分析他們?cè)谑袌?chǎng)上的行為。重要的是要從更大的角度考慮產(chǎn)品類別。例如,谷物品牌與谷物類別中的其他產(chǎn)品以及水果、酸奶、煎餅或培根等其他早餐產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
7.你有何不同?
您將為行業(yè)帶來(lái)哪些額外價(jià)值來(lái)吸引未來(lái)的消費(fèi)者?您可以進(jìn)入哪些領(lǐng)域以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但仍然與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)?在這里,重要的是要確定您要為未來(lái)客戶解決什么問(wèn)題。
8.您的品牌個(gè)性是什么?
把你未來(lái)的品牌想象成一個(gè)人。你的品牌是友好的?富有魅力的?精致的?經(jīng)典的?現(xiàn)代的?新潮的?道德的?運(yùn)動(dòng)的?它會(huì)以一種平易近人的方式說(shuō)話嗎?還是會(huì)更嚴(yán)肅/專業(yè)?
9.你的品牌有獨(dú)特的價(jià)值嗎?
列出您的價(jià)值觀。您代表什么?這些企業(yè)品牌戰(zhàn)略價(jià)值觀如何使您的品牌更具競(jìng)爭(zhēng)力?
10.您不希望您的品牌成為什么樣子?
了解您不希望自己的品牌變成什么樣子非常重要。這將幫助您與眾不同,并忠于自己的品牌目標(biāo)和價(jià)值觀。
例如,每個(gè)品牌都希望被視為專業(yè)、高效并提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。但并非每個(gè)人都希望被視為優(yōu)雅、運(yùn)動(dòng)和大膽,或有趣和幼稚。盡量避免像你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣。如果你銷售足球鞋,而你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌主要被認(rèn)為是大膽和勇敢的,盡量不要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
11.你希望你的品牌是什么樣子的?
考慮一下你未來(lái)品牌的視覺形象。它應(yīng)該與你的品牌個(gè)性保持一致??紤]一下你希望你的品牌擁有的外觀和感覺。你不需要在這個(gè)階段定義一切。最好的辦法是與專業(yè)設(shè)計(jì)師和品牌代理機(jī)構(gòu)合作完成視覺形象部分。
12. 您的品牌承諾是什么?您將如何實(shí)現(xiàn)它?
根據(jù)自己的能力制定品牌承諾。如果你承諾你的產(chǎn)品是手工制作且環(huán)保的,那么一定要確保始終如此。違背承諾可能是品牌可能遭遇的最糟糕的事情之一。它可能會(huì)毀掉整個(gè)品牌的聲譽(yù)。
13.你的企業(yè)品牌戰(zhàn)略品牌故事是什么?
故事很重要。如果您的品牌故事不真實(shí),您的產(chǎn)品或服務(wù)也不會(huì)真實(shí)??紤]一下您如何回答前面的問(wèn)題,并開始了解新品牌背后的故事。這將幫助您為未來(lái)的溝通創(chuàng)建非常有價(jià)值和獨(dú)特的內(nèi)容。
14.你們將如何吸引市場(chǎng)的關(guān)注?
你將如何繼續(xù)保持吸引力?想想你想在哪里傳播你的品牌。你應(yīng)該出現(xiàn)在什么媒體上?你將如何通過(guò)這些渠道推廣你的品牌和產(chǎn)品?
15.您如何衡量您的品牌的成功?
明確您的目標(biāo)并指定一些方法來(lái)衡量未來(lái)這些目標(biāo)的成功。
也許你的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)銷售天然和純素產(chǎn)品的道德品牌。然后,你必須在兌現(xiàn)這一品牌承諾后衡量你的成功。消費(fèi)者是否能感受到我品牌背后的道德?本周/本月/季度我賣出了多少件產(chǎn)品?為了找到答案,你可以進(jìn)行社交聆聽、開展焦點(diǎn)小組、發(fā)送客戶調(diào)查或在業(yè)務(wù)分析平臺(tái)上跟蹤銷售情況。衡量營(yíng)銷和品牌戰(zhàn)略的效率并不總是一件容易的事。但牢記你的目標(biāo)和一些衡量結(jié)果的方法肯定會(huì)幫助你堅(jiān)持你的日常品牌戰(zhàn)略。